Je wilt een online klantenportal waarin klanten zelf zaken met je bedrijf kunnen regelen. Hiermee verhoog je de service aan je klanten en je bespaart kosten. De voordelen op een rij:

  • Vergroot het gebruiksgemak & selfservice
  • Persoonlijke online omgeving
  • 24/7 bereikbaarheid
  • Besparing operationele kosten
  • Een nieuw business- of verdienmodel

Meer informatie? 

Neem contact met ons op

Geld en tijd besparen?
Meer overzicht?
Doe onze Portal Bespaar Check

en ontdek in 2 minuten vrijblijvend wat een portal jouw organisatie oplevert!

Naar de Portal Bespaar Check

Wat is een klantenportaal?

Een klantenportal is een online omgeving waarin je klanten o.a. contract- en persoonlijke gegevens, facturen en voorwaarden laat inzien en nieuwe producten of diensten kunt laten aanvragen. Een klantenportaal is voor veel bedrijven en overheidsinstanties inmiddels onmisbaar geworden. Bedrijven die een klantenportaal laten ontwikkelen vergroten hiermee niet alleen het gebruiksgemak van hun klanten, maar komen hiermee ook tegemoet aan de serviceverwachting die blijft groeien. Een bijkomend voordeel is de (enorme) besparing op de operationele kosten die een klantenportaal oplevert.

In plaats van een klantenportaal (of klantportaal) spreekt men ook nog wel eens over een selfservice portal, client portal of customer portal.

Inhoud klantenportal

De inhoud van het klantenportal kan bestaan uit informatie en data, maar je kunt ook specifieke software integreren die het serviceniveau en de sales van je bedrijf verhogen. Voor het bouwen van een klantenportaal is een goede inventarisatie van de gewenste functionaliteit, business logica en beschikbare data en systemen van essentieel belang. Onze ervaring leert dat een klantenportal het meeste businesswaarde oplevert als meerdere disciplines betrokken worden.

Software koppelen

Bij het laten maken van een klantenportaal is het koppelen van bestaande systemen en informatiebronnen een belangrijke pijler voor het succes. Hiervoor is ervaring en deskundigheid nodig over het koppelen van software (zowel nieuwe als oudere software). HybrIT kan hierin een sleutelrol vervullen door onze jarenlange ervaring met complexe integratieplatforms.

Let’s meetRequirementsgatheringClickable demo -prototypingDelivery MVPDevOpsFeasibility checkAgile Development -building MVPLet’s meetRequirementsgatheringFeasibilitycheckClickable demoprototypingAgileDevelopment -building MVPOplevering MVPDevOps

Onze recente projecten

Hieronder vindt je twee recente projecten. Bekijk de projecten.

Consultancy
Portal
API
Consultancy
Portal
Continuous Delivery
API
Benieuwd welke voordelen HybrIT jou te bieden heeft?

Onze experts vertellen je het graag vrijblijvend!

Plan direct een demo in met één van onze experts!

Plan demo

Bel 030 227 3197 voor direct telefonisch advies

Laat ons je bellen