Klant BouwKennis Diensten Business Intelligence, Portal, Klantenportal Datum 2020

BouwKennis biedt strategische markt- en marketinginformatie aan de bouw- en installatiesector en maakt dit eenvoudig. Zij volgen de markt en verrijken informatie met kwantitatief en kwalitatief marktonderzoek, deze bieden ze aan middels uitgebreide rapportages en grafieken.

Business vraagstuk

BouwKennis had al een B2B portal en biedt haar klanten via deze tool de mogelijkheid om rapportages incl. grafieken te maken over o.a. productie prognoses, marktontwikkelingen, oriëntatie- en koopgedrag van doelgroepen, naambekendheid en klanttevredenheid. Deze rapportages werden hiervoor gegenereerd vanuit Excel. Power BI was al bekend bij BouwKennis en de wens ontstond om de verschillende datastromen via een BI oplossing beschikbaar te maken voor power BI rapportages. Het zou daarmee mogelijk worden om klanten zelf via het klantenportal interactieve rapportages te laten aanschaffen en inzien. Het klantenportal moest voorzien in autorisatie en authenticatie zodat rapportages alleen zichtbaar zouden worden voor betalende klanten. En het portal moest opgeleverd worden in een Nederlandse & Duitse versie.

Het resultaat

Klanten kunnen interactieve rapportages inzien (en direct aankopen) door in te loggen op hun eigen omgeving binnen het klantenportal van BouwKennis genaamd BouwKennisData. Daarnaast zijn er geen handmatige acties meer nodig door de backoffice om rapportages te genereren.

“Al geruime tijd maakten we plannen voor een uitgebreide en flexibele datavoorziening voor de bouw- en installatiesector. Een ambitie met een verre horizon waarbij HybrIT naar voren kwam als de partij die direct een solide basis kon verzorgen en tegelijkertijd met ons mee kon denken over toekomstige wensen. Zowel tijdens als na de oplevering was het makkelijk om contact te leggen en samen over oplossingen na te denken. Met wat er nu staat kunnen we actuelere data en informatie aanbieden en zijn we voorbereid op een toekomst waarin we klanten op basis van complexere datamodellen gerichter kunnen helpen.” Marc van Wijk – Marktanalist BouwKennis BV.

Technische uitdaging

Om dit te kunnen realiseren hebben we een BI oplossing neergezet om alle datastromen naar één plek te brengen. Ons uitdagingen op een rij:

  • Het bouwen van een BI platform op maat;
  • De beste technologieën kiezen om alle datastromen samen te laten komen;
  • De mogelijkheid creëren om handmatig aanpassingen te kunnen doen op het platform, zodat Bouwkennis hierin niet afhankelijk zou worden van HybrIT;
  • De weergave van rapportages aanpassen;
  • De power BI rapportages voorzien van autorisatie en authenticatie;
  • Een cloud oplossing neerzetten zodat er geen serverbeheer zou ontstaan.

Bullet points

  • Cloud oplossing
  • Rapportages op maat 
  • Authenticatie & autorisatie
  • Schaalbaar tot oneindig aantal gebruikers
  • Makkelijk uitbreidbaar
  • BI op maat
  • Geen handmatige acties meer tbv updaten van data
  • Nieuwe klanten maken zelf een portal account aan
  • Bestaande klanten vragen online zelf rapportages op

“Vanaf het eerste gesprek met Bouwkennis ben ik betrokken bij dit project. De samenwerking ging super. Het contact met alle contactpersonen bij Bouwkennis was heel prettig. We dachten met elkaar mee en konden snel keuzes maken. De klant was regelmatig met meerdere collega’s aanwezig bij onze demo’s. We hebben het project binnen de tijd opgeleverd. Technisch staat de oplossing goed, en daar zijn we als team trots op.” Mark Dirksma - Architect HybrIT

Plan direct een vrijblijvende afspraak in onze agenda of bel ons!

Plan een belafspraak van 30 min. in onze agenda

Plan afspraak

Bel 030 227 3197 voor telefonisch advies